Bitaneyas Mutter ist gehörlos und findet deshalb kaum eine Arbeit. Sie leben bei ihren Großeltern und Tanten und Onkels. Die Familie wohnt sehr gedrängt aufeinander, denn sie können sich kein Eigenheim leisten und die Mieten sind hoch. Bitaneyas Vater hat die Familie bereits verlassen, so wächst sie in großer Armut auf. Sie ist sieben Jahre alt.